자주하는 질문


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    스마트폰 재생이 않되는 경우 다음과 같은 이유가 있을 수 있습니다.

    (1) 특정장소에서의 인터넷 환경이 불안정하거나 일시적 장애인 경우

    (일반동영상 및 웹페이지 이용과 달리 동영상 강의의 경우 실시간 스트리밍 영상이므로 좀 더 안정된 환경을 필요로 합니다.)

    -> 장애가 발생하는 장소 외 1,2 곳에서 재실행 테스트가 필요합니다.


    (2) 특정폰에서의 동영상 재생장애발생

    -> 폰 기종을 알려주시면 장애 여부를 확인해 드리도록 하겠습니다.


    (3) 플레이어 자체의 오류발생

    -> 이러한 경우 모든 이용자에게 동시에 발생하는 심각한 문제이므로, 긴급으로 실시간 대응하고 있습니다.


    (1)의 경우에 대하여 확인해 보신 후 타 장소에서도 여전히 장애가 발생하신다면,

    회원님의 폰 기종을 알려주시면 신속히 확인하여 연락 및 개선하도록 하겠습니다.


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    익스플로러11에서 플레이어를 설치해도 계속 설치하라고 반복되는 경우엔 아래 내용을 참조해주시기 바랍니다.

    1. 인터넷도구 - 호환성 보기 설정 - 추가


    2. 인터넷도구 - 추가기능관리 - 스나이퍼플레이어 사용함 변경


    3. 제어판-설치프로그램 삭제-백신종료-수동설치파일 다운-관리자모드로 설치 
       (http://play.bitcdn.kr/Sniper/BeatPlayerSetupWeb.exe)


    4. IE 11이하에서 인터넷 옵션 - 고급 - 향상된 보호모드사용 - 체크해제



    기타 재생 오류는 아래 주소에서 확인바랍니다.
    감사합니다.

    http://stway.co.kr/phelp/ 
    http://www.stway.net/help/


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    동영상 소리가 나오지 않거나 소리만 나오는 경우에는

    동영상화면에서 오른쪽 마우스키를 누르면 나오는 부메뉴에서 설정이 가능합니다.

    ☞ 동영상 화면 - 우클릭 - 비디오출력설정 - default video render 로 설정

    혹은 그래도 안되실 경우 비디오 출력설정을 다르게 변경해 보시기 바랍니다.

     

    기타 재생 오류는 아래 주소에서 확인바랍니다.
    감사합니다.

    http://stway.co.kr/phelp/ 
    http://www.stway.net/help/


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    동영상이 상하반전이 된 경우 동영상화면에서 오른쪽 마우스키를 누르면 나오는 부메뉴에서 설정이 가능합니다.

    ☞ 동영상 화면 - 우클릭 - 비디오출력설정 - 비디오화면 상하반전 체크 설정
    ☞ 최신 그래픽 드라이버 설치 확인


    혹은 그래도 안되실 경우 비디오 출력설정을 다르게 변경해 보시기 바랍니다.

    기타 재생 오류는 아래 주소에서 확인바랍니다.
    감사합니다.

    http://stway.co.kr/phelp/ 
    http://www.stway.net/help/


  • '재생 필수 프로세스가 시작되지 않아 재생이 중지되었습니다'

    라는 문구로 인해 멈추는 경우 아래 내용을 참조해주시기 바랍니다.


    1. 사용자 계정 컨트롤 보안이 높을경우 : 제어판 - 사용자 계정 컨트롤 설정 변경 - 컨트롤 낮추기

    2. 인터넷 익스플로러 - 도구 - 인터넷 옵션 - 검색기록 [설정버튼] - 파일보기 - 모두삭제

    3. 제어판 - 프로그램추가제거 - Sniper Player 제거 - 바이러스 백신 종료 - 학습하기버튼 - 재설치

    4. 제어판 - 프로그램추가제거 - FASOO+@의 파일명의 프로그램 삭제 
       (FASOO+@ 프로그램은 각종기관에서 설치되는 보안프로그램)

    5. 인터넷 익스플로에 문제가 있는 경우 오페라, 파이어폭스, 사파리와 같은 브라우저에서 이용


    기타 재생 오류는 아래 주소에서 확인바랍니다.
    감사합니다.

    http://stway.co.kr/phelp/ 
    http://www.stway.net/help/

  • 동영상 플레이어의 캡쳐프로그램의 감시기능을 바이러스백신이 차단하는 현상이 발생하는 경우가 있습니다.

    "서버에 컨텐츠가 존재하지 않습니다." 라는 메세지가 뜨면서 재생이 되지 않는 경우에는

    사용중이신 바이러스 백신을 종료하거나 실시간검사를 중지시키시고 플레이어를 설치하면 플레이어를 바로 사용할수 있습니다.

    이미 설치가 되어 재 설치가 되지 않으신다면, 제어판-프로그램추가제거-Sniper Player 제거 후에 다시 설치해보시기 바랍니다.

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    강의를 재수강 후 어플을 이용하여 수강할 때 수강기간이 이전 기록으로 확인되어 재생이 어려울 시
    어플을 삭제 후 재설치하여 주시기 바랍니다.


    어플을 재설치하신 후에는 반드시 모바일웹에서 로그인하여 어플과 연동하여 주셔야합니다.
    (모바일웹 로그인/스트리밍 및 다운로드 클릭/비트플레이어어플 실행/비트플레이어 어플에서 로그인의 과정을 거쳐
    빙글리쉬닷컴의 수강정보를 어플로 연결해주셔야 합니다.)



  • 모바일기기를 이용시 등록된 기기 1대만 이용가능합니다.
    기기를 바꾸고자 할 경우 문의게시판 Q&A에 글을 남겨주시거나
    고객센터(051-441-9585)로 전화주시면 친절히 도와드리겠습니다.

  • 1. http://www.binglish.com/?stw=55

    2. 비밀번호 / 탈퇴사유 기재

    3. 탈퇴 버튼 클릭

    ※ 탈퇴 버튼을 클릭시 바로 탈퇴가 완료됩니다.
    ※ 홈페이지에서 탈퇴가 안될 시 문의게시판에 글을 남겨주시거나 고객센터(051-441-9585)로 전화주시면 친절히 도와드리겠습니다.


  • 1. 나의 강의실 - 학습강좌에서 수강종료된 강의는 수강기간연장이 가능합니다.

    2. 기간을 선택 후 수강기간연장 버튼을 클릭하신 후 결제하시면 됩니다.

     

    <재수강 할인율>

     

    전체기간 재수강 시 수강료 40% 할인 적용

    30일 재수강 시 수강료 60% 할인 적용

     

     

    ※ 유의사항

    - 단기반, 단과반의 경우 30일 재수강할인을 제공하지 않습니다.

    - 수강종료일 기준 1년이내까지 재수강 할인 적용

    - 재수강은 각 과목당 한번만 가능하십니다.

    - 환급과정은 재수강시 환급되지 않습니다. (할인만 적용)